在线手册
yunbao-service-manual
5.3 维修、拆机与部件更换
🚨 重要提示
维修操作仅由获得公司授权且具备相应技能的售后/FAE人员执行。
客服及普通交付人员不得自行拆机、焊接、拆换内部板卡或执行硬件级维修。
| 维修阶段 | 要求 |
|---|---|
| 维修授权 | 确认保修状态、故障诊断结论、维修范围及客户授权 |
| 维修前准备 | 断开电源及外接设备;备份/保护客户数据;准备指定工具及防静电措施 |
| 拆机操作 | 提供外壳拆卸顺序、螺丝规格/位置、卡扣位置、内部结构图及注意事项 |
| 部件检测 | 明确可维修部件、检测点、测量方法、判定阈值及禁止操作区域 |
| 部件更换 | 明确部件料号、适用机型、拆装顺序、连接器方向及紧固要求 |
| 维修后检查 | 外观复原、接口检查、通电检查、功能复测及老化/稳定性测试 |
| 维修记录 | 记录故障原因、维修动作、旧件/新件料号、维修人员及测试结果 |