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5.3 维修、拆机与部件更换

🚨   重要提示

维修操作仅由获得公司授权且具备相应技能的售后/FAE人员执行。

客服及普通交付人员不得自行拆机、焊接、拆换内部板卡或执行硬件级维修。

维修阶段要求
维修授权确认保修状态、故障诊断结论、维修范围及客户授权
维修前准备断开电源及外接设备;备份/保护客户数据;准备指定工具及防静电措施
拆机操作提供外壳拆卸顺序、螺丝规格/位置、卡扣位置、内部结构图及注意事项
部件检测明确可维修部件、检测点、测量方法、判定阈值及禁止操作区域
部件更换明确部件料号、适用机型、拆装顺序、连接器方向及紧固要求
维修后检查外观复原、接口检查、通电检查、功能复测及老化/稳定性测试
维修记录记录故障原因、维修动作、旧件/新件料号、维修人员及测试结果