在线手册
yunbao-service-manual
6.2 附录B：故障维修记录表
| 字段 | 填写内容 |
|---|---|
| 工单编号/日期 | |
| 客户/联系人/地点 | |
| 设备型号/序列号 | |
| 系统版本/APP版本 | |
| 故障现象及发生时间 | |
| 指示灯状态/错误提示 | |
| 网络与外围设备环境 | |
| 初步诊断及排查步骤 | |
| 研发/FAE意见 | |
| 维修动作/更换部件 | |
| 维修后复测项目及结果 | |
| 客户反馈/关闭日期 | |
| 处理人/审核人 |
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| 字段 | 填写内容 |
|---|---|
| 工单编号/日期 | |
| 客户/联系人/地点 | |
| 设备型号/序列号 | |
| 系统版本/APP版本 | |
| 故障现象及发生时间 | |
| 指示灯状态/错误提示 | |
| 网络与外围设备环境 | |
| 初步诊断及排查步骤 | |
| 研发/FAE意见 | |
| 维修动作/更换部件 | |
| 维修后复测项目及结果 | |
| 客户反馈/关闭日期 | |
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